Identificación

La tienda online Queràmic es una unidad de negocio de IMESBANY S.L. provista de CIF B 62627039.
Toda comunicación comercial deberá dirigirse a la Oficina de Correos de Cervelló Apartado de Correos nº 67, o bien al teléfono (+34) 650 44 33 83, o por correo electrónico: info@queramic.com

Condiciones de Compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda www.Queramic.com en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda. 

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1. Actividad

El Vendedor se dedica a la venta de azulejos, sanitarios, muebles de baño y elementos para la reforma y decoración del hogar a través de Internet. 

2. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección.

Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página www.queramic.com se muestran con IVA y sin IVA en función del destino de los mismos. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Documentación Legal

El cliente podrá solicitar el envío de la factura en formato PDF o papel mediante un email a info@queramic.com o bien a través del móvil de contacto de la compañía: +34 650 44 33 83. Una copia física del pedido valorado será entregada al cliente junto a su compra.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito/débito, Paypal y transferencia bancaria (sólo en España y Francia). Las formas de pago admitidas en nuestra web son: 

  • Tarjetas de crédito/débito aceptadas: VISA, VISA Electron, MasterCard y Maestro.
  • Transferencia bancaria: Efectiva en 2-3 días hábiles.
  • Pay Pal. 

¿Son seguros estos métodos de pago?

Nuestra tienda online Queràmic utiliza una conexión segura con encriptación SSL-EV gestionada por Caixabank. Realice sus pagos y compras de forma fácil y segura, respetamos su privacidad de información durante la transacción de pago. Al finalizar la compra recibirá un cargo en su cuenta con el concepto "Queràmic".

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. 

¿Se puede pagar contra rembolso?

Lo sentimos, no se aceptan los pagos contra rembolso. Sólo aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, Paypal y transferencia bancaria.

¿Puede usar descuentos, cupones y tarjetas regalo?

Después de escoger sus productos y completar el pedido, llegará a la pantalla de método de pago. Allí encontrará un campo destinado para aplicar descuentos antes de realizar el pago final de su compra.

Si usted tiene un código de descuento, cupones o alguna tarjeta regalo de nuestra tienda online Queràmic, puede canjearlo para obtener precios especiales y descuentos en todas sus compras realizadas durante el  período de vigencia del mismo. 

Una vez introducido el código descuento, haga clic en el botón "validar" antes de finalizar su pedido. Se le aplicará automáticamente el descuento, mostrando el precio reducido de su pedido.