Identification

La boutique en ligne Queràmic est une unité commerciale de IMESBANY S.L. avec le numéro d'identification fiscale B62627039.
Toute communication commerciale doit être adressée au bureau de poste de Cervelló, boîte postale 67, ou par téléphone (+34) 650 44 33 83 83, ou par courrier électronique: info@queramic.com.

Conditions d'achat

Les présentes conditions générales d'achat s'appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique www.Queramic.com ci-après dénommée Le Vendeur. Pour plus d'informations sur le Vendeur et notre politique de confidentialité, veuillez consulter les mentions légales situées sur chaque page de cette boutique.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'achat et notre politique de confidentialité avant de passer votre commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'ensemble des conditions d'achat et de la politique de confidentialité, vous ne devez pas passer de commande.

1. activité

Le vendeur se consacre à la vente de carreaux, d'articles sanitaires, de meubles de salle de bains et d'éléments pour la réforme et la décoration de la maison par le biais d'Internet.

2. Contenu et informations fournis sur le site web

Le vendeur s'efforce, dans la mesure de ses moyens, de proposer les informations contenues dans le site web de manière véridique et sans erreurs typographiques. Si, à un moment quelconque, une erreur de ce type devait se produire, indépendamment de la volonté du vendeur, elle serait immédiatement corrigée.

Le contenu du site web du Vendeur peut, à l'occasion, présenter des informations provisoires sur certains produits. Dans le cas où les informations fournies ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client aura le droit d'annuler l'achat sans aucun frais de sa part.

Taxes applicables

Les prix des produits affichés sur le site www.queramic.com sont indiqués avec TVA et sans TVA en fonction de leur destination. Les achats à livrer sur le territoire de l'un des États membres de l'Union européenne seront soumis à la TVA.

Documentation juridique

Le client peut demander l'envoi de la facture en format PDF ou papier en envoyant un courriel à info@queramic.com ou via le portable de contact de l'entreprise : +34 650 44 33 83 83. Une copie physique de la commande valorisée sera livrée au client avec l'achat.

Mode de paiement

Au moment de passer la commande, le client est libre de choisir de régler ses achats par carte de crédit/débit, Payin7 et par virement bancaire (uniquement en Espagne et en France). Les modes de paiement acceptés sur notre site sont les suivants :

Carte de crédit ou de débit

  • Les cartes acceptées sont Visa, Visa Electron, MasterCard et Maestro.

  • queramic.com utilise la passerelle Redsys Caixabank qui intègre le CES (Secure Electronic Purchase), de sorte que les protocoles internationaux Verified by Visa et MasterCard SecureCode (tous deux basés sur la technologie 3DSecure) sont appliqués, offrant ainsi une sécurité et une protection élevées à toutes les transactions.

  • Application du règlement PSD2 : Pour des raisons de sécurité, pour finaliser votre achat et conformément au décret-loi royal 19/2018, votre banque peut vous demander de vous authentifier de différentes manières (par SMS, une notification dans l'App de votre téléphone ou autres). Consultez votre banque en cas de doute.

Virement bancaire

Ce mode de paiement est exclu du montant minimum. 
Détails du compte:

I MES BANY S.L.
IBAN: ES93-2100-0046-2702-0048-8654
BIC : CAIXESBBXXX

Financement par Payin7

  • Permet le paiement en plusieurs fois par contrat à distance offert par Payin7 S.L., entité financière enregistrée et supervisée par la Banque d'Espagne.

  • Il est possible de financer des achats en 12 versements maximum pour des montants compris entre 28 et 1 500 £.

  • Tous les paiements seront effectués périodiquement à partir de la carte insérée.

  • Le premier paiement doit être effectué au moment de l'achat.

  • Valable pour les cartes de débit ou de crédit VISA ou MasterCard, et dont la date de validité est supérieure à la durée du mode de financement sélectionné.


¿Puis-je payer par contre-remboursement?

Désolé, actuellement nous acceptons seulement le paiement par carte de crédit/débit, virement bancaire or Payin7. 

Pouvez-vous utiliser des rabais, des coupons et des cartes-cadeaux?

Si vous disposez d'un code de réduction, d'un bon d'achat ou d'une carte cadeau de notre boutique en ligne Queràmic, vous pouvez l'utiliser dans le panier pour obtenir des prix spéciaux et des réductions sur tous les achats effectués pendant la période de validité du même. Si, à ce moment-là, nous avons une réduction active dans notre boutique en ligne, elle apparaîtra en surbrillance dans le panier, de sorte que l'utilisateur puisse bénéficier de toute promotion active.

Une fois le code de réduction saisi, cliquez sur le bouton "valider" avant de finaliser votre commande. La remise sera automatiquement appliquée, indiquant le prix réduit de votre commande.

La durée des promotions dans notre boutique en ligne queramic.com est indéfinie. Si une étiquette jaune SALE apparaît sur la fiche produit, cela signifie simplement que ce produit bénéficie d'une réduction sur son prix de vente.